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카카오채널, 개설 후 3개월이 승부처인 이유
개설했다는 사실만으로는 아무것도 바뀌지 않습니다 카카오채널을 만들고 첫인사를 보내는 순간까지는 누구나 설렙니다. 그런데 한 달쯤 지나면 이야기가 달라집니다. 친구 수가 100명을 넘지 못하고, 메시지 발송은커녕 조회 수조차 기대에 못 미칩니다. 저는 지난 10년간 수백 개 업체의 채널 개설을 도와왔는데, 대부분의…
카카오채널, 개설했다면 이 7가지는 꼭 점검하세요
매장에 손님이 없어서 시작한 카카오채널 지난해 초, 한 치킨 프랜차이즈 매장을 운영하는 지인이 찾아왔습니다. 배달 앱 수수료가 부담되고, 단골을 만들 방법이 없냐고 하더군요. 그래서 제가 카카오채널 개설을 권했고, 그는 반신반의하며 시작했습니다. 3개월 뒤, 그는 매장 매출의 20%가 채널에서 나온다고 말했습니다….
카카오채널, 잠자는 고객을 깨우는 현실적인 성장 전략
‘나도 한번 해볼까?’ 막막한 카카오채널, 어디서부터 시작해야 할까요? 스마트폰 없는 삶은 상상하기 어렵죠. 이제는 사업 운영에서도 스마트폰, 아니 모바일 환경이 전부라고 해도 과언이 아닙니다. 수많은 고객들이 스마트폰으로 정보를 얻고, 쇼핑하고, 문의합니다. 그 중심에 ‘카카오톡’이 있습니다. 특히 ‘카카오채널’은 이제 선택이 아닌…
카카오채널, 고객과 통하는 ‘진짜’ 소통으로 단골 만들기
혹시, 카카오톡으로 ‘이런’ 고민 하고 계신가요? 온라인에서 우리 가게나 브랜드를 알리고 싶은데, 어디서부터 시작해야 할지 막막하신가요? 인스타그램, 페이스북, 블로그 등 다양한 채널이 있지만, 정작 고객들은 익숙한 카카오톡 안에서 정보를 얻고 소통하길 원한다는 사실, 알고 계셨나요? 제가 상담했던 한 의류 쇼핑몰…
카카오채널, 단순 홍보 넘어 ‘진짜’ 고객 관계 구축 비법
혹시, 카카오채널, 아직도 ‘일방적인 홍보’만 하고 계신가요? 제가 온라인 마케팅 강의를 나가보면, 여전히 많은 사업자분들이 카카오채널을 단순한 ‘광고판’처럼 여기고 있다는 걸 느낍니다. 1:1 채팅 기능을 켜놓기는 했지만, 정작 문의가 오면 “네, 주문 도와드리겠습니다.” 같은 기계적인 답변만 반복하고요. “이벤트 소식”이나 “신제품…
카카오채널, 100% 활용해 단골 만드는 사업 성장법
사장님, 혹시 고객과 ‘소통’은 어떻게 하고 계신가요? 요즘 온라인 사업하시는 사장님들, 정말 많은 고민을 안고 계실 겁니다. 특히 고객과의 관계를 어떻게 만들어가야 할지 막막해하는 분들이 많아요. 단순히 상품을 팔고 끝내는 게 아니라, 한 번 온 고객이 다시 찾고 주변에 추천까지…
카카오채널, 우리 사업 필수템? 제대로 알고 시작하세요
요즘 사업자라면 ‘카카오채널’은 기본 아닙니까? 온라인 쇼핑몰을 운영하는 김 대표님은 요즘 고민이 많습니다. 인스타그램 광고는 비용만 나가고 실제 매출로 이어지지 않고, 네이버 스마트스토어는 이미 포화 상태라 신규 고객 확보가 어렵다고 토로하셨죠. “SNS 광고는 솔직히 그냥 돈 뿌리는 느낌이에요. 뭐 하나…
카카오채널, 고객과 ‘진짜’ 통하는 단골 만들기 전략
고객이 먼저 찾는 ‘카카오채널’, 아직도 고민만 하고 계신가요? 제가 처음 카카오채널 상담을 시작했던 5년 전만 해도, 많은 사장님들이 ‘이게 정말 효과가 있을까?’ 반신반의하셨습니다. 단순히 메시지 몇 통 보내고 알림톡만 잘 전달하면 되는 거 아니냐고요. 하지만 시간은 흘렀고, 이제 카카오채널은 선택이…
“카카오채널, 더 나아가 비즈니스 성장을 위한 심화 활용 전략”: “기본 운영과 분석을 넘어, 카카오채널을 활용하여 비즈니스 성장을 가속화할 수 있는 심화 전략들을 소개합니다. 고객 관계 강화, 신규 고객 확보, 그리고 다른 마케팅 채널과의 연계 방안 등을 제시하며 실질적인 적용 방안을 모색합니다.”
카카오채널, 기본을 넘어 비즈니스 성장을 견인하는 심화 활용법 카카오채널, 기본을 넘어 비즈니스 성장을 견인하는 심화 활용법 오늘날 많은 기업이 고객과의 접점을 넓히고 소통 채널을 강화하기 위해 카카오채널을 적극적으로 활용하고 있습니다. 하지만 단순히 채널을 개설하고 기본적인 메시지를 발송하는 수준을 넘어, 실제…
“성공적인 카카오채널 운영을 위한 핵심 전략”: “실제 운영 경험을 바탕으로 카카오채널을 효과적으로 활용하기 위한 구체적인 전략들을 소개합니다. 채널 개설부터 프로필 설정, 친구 추가 유도, 콘텐츠 발행까지 단계별로 필요한 요소들을 상세히 다룹니다.”,
카카오채널, 단순 소통을 넘어선 비즈니스 성장 동력 카카오채널이 단순한 고객 소통 창구를 넘어 비즈니스의 핵심 성장 동력으로 진화하고 있다. 초기 설정부터 기본적인 활용법까지, 전문가의 시각으로 성공적인 카카오채널 운영의 기반을 다지는 과정을 조망하며 그 확장 가능성을 탐색한다. 이는 단순한 메시지 발송을…
