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카카오채널, 개설 후 3개월이 승부처인 이유
개설했다는 사실만으로는 아무것도 바뀌지 않습니다 카카오채널을 만들고 첫인사를 보내는 순간까지는 누구나 설렙니다. 그런데 한 달쯤 지나면 이야기가 달라집니다. 친구 수가 100명을 넘지 못하고, 메시지 발송은커녕 조회 수조차 기대에 못 미칩니다. 저는 지난 10년간 수백 개 업체의 채널 개설을 도와왔는데, 대부분의…
카카오채널, 개설했다면 이 7가지는 꼭 점검하세요
매장에 손님이 없어서 시작한 카카오채널 지난해 초, 한 치킨 프랜차이즈 매장을 운영하는 지인이 찾아왔습니다. 배달 앱 수수료가 부담되고, 단골을 만들 방법이 없냐고 하더군요. 그래서 제가 카카오채널 개설을 권했고, 그는 반신반의하며 시작했습니다. 3개월 뒤, 그는 매장 매출의 20%가 채널에서 나온다고 말했습니다….
카카오채널, 잠자는 고객을 깨우는 현실적인 성장 전략
‘나도 한번 해볼까?’ 막막한 카카오채널, 어디서부터 시작해야 할까요? 스마트폰 없는 삶은 상상하기 어렵죠. 이제는 사업 운영에서도 스마트폰, 아니 모바일 환경이 전부라고 해도 과언이 아닙니다. 수많은 고객들이 스마트폰으로 정보를 얻고, 쇼핑하고, 문의합니다. 그 중심에 ‘카카오톡’이 있습니다. 특히 ‘카카오채널’은 이제 선택이 아닌…
카카오채널, 고객과 통하는 ‘진짜’ 소통으로 단골 만들기
혹시, 카카오톡으로 ‘이런’ 고민 하고 계신가요? 온라인에서 우리 가게나 브랜드를 알리고 싶은데, 어디서부터 시작해야 할지 막막하신가요? 인스타그램, 페이스북, 블로그 등 다양한 채널이 있지만, 정작 고객들은 익숙한 카카오톡 안에서 정보를 얻고 소통하길 원한다는 사실, 알고 계셨나요? 제가 상담했던 한 의류 쇼핑몰…
카카오채널, 단순 홍보 넘어 ‘진짜’ 고객 관계 구축 비법
혹시, 카카오채널, 아직도 ‘일방적인 홍보’만 하고 계신가요? 제가 온라인 마케팅 강의를 나가보면, 여전히 많은 사업자분들이 카카오채널을 단순한 ‘광고판’처럼 여기고 있다는 걸 느낍니다. 1:1 채팅 기능을 켜놓기는 했지만, 정작 문의가 오면 “네, 주문 도와드리겠습니다.” 같은 기계적인 답변만 반복하고요. “이벤트 소식”이나 “신제품…
카카오채널, 아직도 ‘그냥’ 쓰고 계신가요? 매출 올리는 진짜 방법
매출로 이어지지 않는 카카오채널, 뭐가 문제일까요? 온라인 쇼핑몰을 운영하는 김 사장님은 요즘 고민이 많습니다. 카카오채널을 개설한 지 벌써 1년이 넘었는데, 생각보다 매출에 큰 도움이 되지 않는다는 겁니다. 친구 추가 수는 꾸준히 늘고 있고, 가끔 문의 메시지도 오지만 이걸로 실제 구매까지…
카카오채널, 우리 가게 단골 만드는 실전 가이드
매출은 제자리인데, 고객은 자꾸 멀어지나요? 오픈 초기만 해도 문의 전화와 방문이 끊이지 않았는데, 요즘은 영 시들합니다. 온라인 마케팅은 이것저것 해봤지만, 눈에 띄는 성과는커녕 오히려 시간과 비용만 낭비한 것 같아 속상합니다. 특히 요즘처럼 경쟁이 치열한 시대에는 신규 고객 유치만큼이나 기존 고객을…
“매력적인 카카오채널 만들기: 콘텐츠 전략의 모든 것”: “성공적인 카카오채널 운영을 위한 콘텐츠 기획 및 제작 노하우를 공유합니다. 타겟 고객의 니즈를 파악하고, 흥미를 유발하는 다양한 콘텐츠 형식(정보성, 재미, 이벤트 등)을 활용하는 방법을 구체적인 예시와 함께 제시합니다.”,
카카오채널, 단순 홍보를 넘어 고객 관계를 구축하는 핵심 전략 카카오채널은 이제 단순한 정보 전달 수단을 넘어, 고객과의 관계를 심화하고 구축하는 강력한 플랫폼으로 진화했습니다. 과거에는 신제품 출시나 프로모션 소식을 알리는 데 그쳤던 채널이, 이제는 고객의 목소리에 귀 기울이고 실시간으로 소통하며 브랜드…
디지털 노마드와 세금 문제, 어떻게 대처해야 할까
디지털 노마드의 현실, 멘탈 관리가 왜 중요할까? As the allure of digital nomadism grows, promising freedom and flexibility, the often-unseen mental toll is becoming increasingly apparent. Field reports from those living this lifestyle consistently highlight a unique set of challenges…
카카오 채널의 언어는 한국어입니다.
카카오 채널, 새로운 시작을 위한 첫걸음 The launch of a Kakao Channel marks a pivotal moment for individuals and businesses seeking to establish a digital presence and unlock new avenues for engagement. This initial foray into platform operation, often the…
